SUS amplia para 100 mil por mês teleatendimentos a jogadores compulsivos

O Ministério da Saúde comunicou, na terça-feira (4), que o Sistema Único de Saúde (SUS) passará a disponibilizar 100 mil teleatendimentos mensais destinados a jogadores compulsivos com 18 anos ou mais, além de familiares e integrantes da rede de apoio dessas pessoas. O serviço é gratuito e representa uma expansão expressiva em relação à oferta original: quando foi lançado, em março deste ano, o programa contava apenas com 600 consultas online por mês, realizadas em parceria com o Hospital Sírio-Libanês por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS). Segundo a Folha de S. Paulo, o crescimento foi motivado pela alta demanda registrada pelo serviço.

As consultas acontecem por videochamada, com duração média de 45 minutos, e podem ser organizadas em ciclos de até 13 sessões por paciente — de forma individual ou em grupo com familiares. A equipe responsável pelos atendimentos é formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com suporte de psiquiatra quando necessário, além de articulação com a assistência social e a atenção básica de saúde.

O acesso ao serviço é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, disponível gratuitamente para Android, iOS e na versão web. Após entrar com a conta gov.br, o usuário deve acessar a seção "Miniapps" e selecionar a opção "Problemas com jogos de apostas?". A plataforma aplica um autoteste baseado em evidências científicas e validado no Brasil: em casos de risco moderado ou alto, o encaminhamento para o teleatendimento é automático; para riscos menores, o sistema orienta o usuário a buscar atendimento na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que abrange Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e Unidades Básicas de Saúde (UBS).

A ampliação do serviço ocorre em um contexto de crescente preocupação com os impactos das apostas esportivas online sobre a saúde mental dos brasileiros. O mercado de apostas foi regulamentado no país a partir de 2025, sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, que também passou a exigir das operadoras licenciadas a adoção de ferramentas de jogo responsável. Um indicativo da dimensão do problema é o número de adesões à Plataforma Centralizada de Autoexclusão: o Ministério da Fazenda informou que mais de 1 milhão de pessoas já utilizaram o sistema, que permite bloquear simultaneamente o acesso a todos os sites de apostas regulamentados do país.