7K Bet aposta em experiência e relacionamento para crescer no mercado regulado

Com a regulamentação do mercado de apostas de quota fixa em pleno vigor, a disputa entre as operadoras autorizadas no Brasil ganhou uma nova dimensão: além de odds e catálogo de eventos, a experiência oferecida ao usuário tornou-se um diferencial estratégico. Dados da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda apontam que cerca de 25,2 milhões de brasileiros utilizaram plataformas autorizadas em 2025 — um público cuja retenção passou a ser tão relevante quanto a captação.

É nesse contexto que a 7K Bet, marca administrada pela Ana Gaming Brasil, posiciona sua operação. A empresa concentra investimentos em estabilidade tecnológica, qualidade de atendimento e ativações próprias organizadas em um calendário de datas proprietárias — modelo semelhante ao adotado por grandes redes do varejo e do comércio eletrônico para manter contato recorrente com seus consumidores. O CMO da Ana Gaming Brasil, Antonio Guerardi, resume a visão da companhia: "À medida que o mercado regulado amadurece, a relação com o usuário deixa de ser uma sequência de ações comerciais e passa a ser uma estratégia contínua de relacionamento. Na 7K Bet, o que buscamos construir é preferência pela experiência completa: plataforma estável, atendimento, transparência nas regras e uma comunicação que respeita o consumidor".

A estratégia de relacionamento também se projeta no esporte. A 7K Bet é patrocinadora máster do Esporte Clube Vitória e utiliza o vínculo como canal de aproximação com a torcida, com ativações em ambientes físicos e digitais do clube. Paralelamente, a empresa afirma pautar sua agenda de comunicação em dados e informações coletadas a partir da escuta ativa dos próprios usuários. A proteção ao consumidor integra esse conjunto: ferramentas de verificação de identidade, restrição de acesso a menores de 18 anos, limites de uso e mecanismos de autoexclusão fazem parte da estrutura do produto — exigências previstas pela Lei nº 14.790, de 2023, marco legal que regulamentou as apostas esportivas no país.

O CEO da Ana Gaming Brasil, Marco Tulio Oliveira, defende que a conformidade regulatória e a confiança do usuário são os pilares do crescimento sustentável no setor: "A competição saudável no mercado regulado se dá pela confiança. A empresa que investe em tecnologia, proteção ao usuário e comunicação transparente constrói uma relação que dura, e é essa relação que sustenta o crescimento no longo prazo". O mercado brasileiro registrou aproximadamente R$ 37 bilhões em receita bruta de jogos em 2025, com arrecadação federal estimada em cerca de R$ 8,8 bilhões no mesmo período, segundo a SPA. Desde julho, o setor também passou a operar sob regras publicitárias mais rígidas, que ampliam as advertências ao consumidor e responsabilizam toda a cadeia de divulgação das apostas — cenário que reforça a aposta da 7K Bet em transparência como vantagem competitiva.