Canais de ajuda

Se as apostas deixaram de ser diversão e passaram a causar sofrimento, dívidas ou conflitos, saiba que é possível pedir ajuda. Reunimos abaixo recursos confiáveis disponíveis no Brasil.

Apoio emocional: CVV

O CVV é uma organização que presta apoio emocional e prevenção do suicídio de forma gratuita e confidencial. Você não precisa estar em crise extrema para ligar: basta sentir necessidade de conversar com alguém que vai ouvir sem julgar. O atendimento é feito pelo telefone 188, disponível 24 horas. O CVV também oferece atendimento por chat e e-mail em seu site oficial.

Grupos de apoio: Jogadores Anônimos

Os Jogadores Anônimos são grupos de apoio mútuo formados por pessoas que compartilham a experiência de lidar com a compulsão por jogo. As reuniões são gratuitas e baseadas no acolhimento entre pares, sem julgamento. Para participar, procure grupos de Jogadores Anônimos na sua cidade ou na sua região, presenciais ou online. Conversar com quem já passou pelo mesmo problema costuma ajudar a perceber que você não está sozinho.

Profissionais de saúde e o SUS

A dependência de jogo é uma condição de saúde que pode e deve ser tratada. Procure apoio profissional:

• Psicólogos e psiquiatras: profissionais capacitados para avaliar o quadro e propor tratamento, que pode incluir psicoterapia e, quando indicado, acompanhamento médico.
• CAPS (Centros de Atenção Psicossocial): serviços públicos e gratuitos do SUS que oferecem atendimento a pessoas com transtornos relacionados ao uso de substâncias e a outras formas de dependência. Busque a unidade mais próxima na sua região, geralmente por meio da Unidade Básica de Saúde (UBS) do seu bairro.

Se você não sabe por onde começar, leve o assunto a um posto de saúde: a equipe pode orientar sobre os encaminhamentos disponíveis na sua cidade.

Ferramentas de autoexclusão

Até a MP 1.394, as plataformas de apostas reguladas no Brasil eram obrigadas a oferecer mecanismos de jogo responsável, como limites de depósito e a possibilidade de se afastar temporária ou definitivamente da plataforma. Entenda como funciona e como solicitar na nossa página sobre autoexclusão.

Sinais de alerta

Vale procurar ajuda se você se identificar com situações como:

• Apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção.
• Tentar recuperar perdas apostando ainda mais (o chamado "caça ao prejuízo").
• Mentir para familiares sobre quanto tempo ou dinheiro dedica às apostas.
• Comprometer contas, trabalho ou relacionamentos por causa do jogo.
• Sentir irritação ou ansiedade quando tenta parar ou reduzir.

Reconhecer o problema é o primeiro passo. Buscar apoio não é sinal de fraqueza, e sim de cuidado com você e com quem está ao seu redor.

Última atualização: junho de 2026.