SBC Summit 2026 terá conferência dedicada a marketing e experiência do cliente

O SBC Summit 2026 ganha uma conferência temática dedicada a marketing e experiência do cliente (CX). Batizada de "Marketing & CX", a programação está agendada para a quinta-feira, 1º de outubro, na Feira Internacional de Lisboa, e integra o Technology & Innovation Stage do evento — trilha que também abriga as agendas de Sports Betting Innovation (29 de setembro) e iGaming Product & Design (30 de setembro). Ao todo, o SBC Summit ocorrerá entre 29 de setembro e 1º de outubro de 2026, com expectativa de reunir 40 mil profissionais do setor.

Dados e IA no centro do debate

A conferência reunirá diretores de marketing (CMOs), especialistas em SEO, afiliados, profissionais de dados e líderes de tecnologia para discutir estratégias de diferenciação de marca, aquisição de jogadores e uso de inteligência artificial. Para Rasmus Sojmark, fundador e CEO da SBC, o volume de informações disponíveis não elimina o desafio de se destacar: "Os profissionais de marketing nunca tiveram acesso a tantas informações sobre seus públicos, mas conhecer melhor a audiência não significa necessariamente que seja mais fácil se destacar." Ele completou: "Os dados podem mostrar o que funcionou, a IA pode ajudar a acelerar processos e os novos canais podem colocar a marca diante de mais pessoas. No entanto, os concorrentes também têm acesso a muitas dessas ferramentas. A verdadeira vantagem está na forma inteligente de utilizá-las, e é sobre isso que esta programação vai tratar."

Painéis cobrem identidade de marca, influenciadores e IA generativa

A agenda abre com o painel "Copycat Culture: Branding Beyond Visual Identity", que contará com David Jumper (CMO da ARB Interactive), Dawid Pożoga (CMO da Sts SA) e James White (cofundador e COO do Hot Takes Sports), sob moderação de Jo Kerr, diretora sênior de Marca da SBC. O bloco seguinte, "Designing Campaigns the Data Can Read", abordará o papel da IA e dos dados na tomada de decisões, com representantes de Aposta Ganha, Entain, Totogaming e Optimove. Outro painel, "Influencer Tech: Platforms and Tools Powering Creator Partnerships", discutirá como a tecnologia transforma a gestão de parcerias com criadores de conteúdo. Já a sessão "Acquisition Mix: Search, Spend and the Cost of Growth" tratará da distribuição eficiente de orçamentos entre SEO, busca paga, afiliados e mídia, com especialistas de PokerStars Italy (Flutter), Rank Group e Moloco, entre outros. Para encerrar, o painel "From Generative AI to Agentic Systems" explorará os desafios éticos e operacionais da integração da IA no marketing, enquanto a apresentação "The Great AI Disruption: Game Over for the Old Rules of Advertising", conduzida por Valentina Giolo, da DoubleVerify, debaterá riscos de fraude publicitária e adequação de marca em um cenário de IA generativa e agêntica.

Networking e acesso

Além das sessões, a programação de Marketing & CX incluirá iniciativas de relacionamento entre profissionais, como o Marketing Tech & CRM Show Floor Tour — experiência guiada pela equipe da SBC que apresenta fornecedores e suas soluções ao mercado. A participação nas sessões e atividades de networking voltadas ao marketing exige ingresso Business ou VIP. O acesso à programação de conferências em geral está incluso também nos ingressos do tipo Conference. O SBC Summit é um dos principais eventos globais do setor de iGaming e apostas esportivas, reunindo operadores, fornecedores de tecnologia, reguladores e investidores em um único ambiente.