NGX renova parceria com IAA para ampliar suporte ao jogo responsável no Brasil

A NGX, empresa brasileira de tecnologia para o mercado de iGaming, renovou seu acordo de parceria com o Instituto de Apoio ao Apostador (IAA). A colaboração, em vigor desde 2024, tem como foco a promoção do jogo responsável e o apoio a iniciativas de conscientização, prevenção e assistência a pessoas afetadas pelo comportamento compulsivo relacionado às apostas.

O IAA oferece atendimento gratuito a apostadores e seus familiares, com uma abordagem baseada em privacidade, empatia e respeito. Entre os serviços prestados pelo instituto estão consultas individuais e em grupo, acolhimento emocional, orientação para familiares, consultoria financeira e ações educativas sobre os riscos da compulsão. A instituição também mantém espaços coletivos voltados à recuperação pessoal e à reorganização financeira. Segundo dados divulgados pelo próprio IAA, mais de 20 mil pessoas foram atendidas nos últimos três anos.

Para a NGX, a renovação integra sua agenda de Responsabilidade Social e reflete uma visão de longo prazo sobre o setor. "A tecnologia tem um papel importante na evolução das operações, mas também acreditamos que o setor precisa estar cada vez mais atento às pessoas e aos impactos que as apostas podem gerar. O trabalho realizado pelo IAA é fundamental nesse sentido", declarou Alexandre Tauszig, Diretor Comercial da NGX. Do lado do instituto, Daya Vittorino, psicóloga especializada em transtorno do jogo e Diretora do IAA, destacou o alcance que a continuidade da parceria proporciona: "Prevenir é reconhecer riscos, oferecer informação qualificada e garantir que quem desenvolve uma relação problemática com o jogo saiba onde e como buscar ajuda. A continuidade dessa parceria amplia a nossa capacidade de fazer esse trabalho chegar a mais pessoas."

O anúncio ocorre em um momento de amadurecimento do mercado brasileiro de apostas. Com a regulamentação do setor em curso — sob coordenação da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda —, cresce também a pressão sobre operadores e empresas de tecnologia para que adotem práticas mais robustas de proteção ao consumidor. Nesse ambiente, iniciativas voltadas à saúde do apostador ganham relevância não apenas como responsabilidade social, mas como parte das exigências de conformidade que moldam o mercado regulado. O IAA ressaltou ainda que mantém plena independência clínica em relação a operadores e demais agentes do setor, orientando sua atuação por protocolos baseados em evidência científica.