RevFy e Optimove se unem para integrar aquisição e retenção no iGaming latino-americano

A RevFy, especializada em diversificação de mídia para operadoras de iGaming, e a Optimove, desenvolvedora da plataforma de engajamento conhecida como Positionless Marketing, firmaram uma aliança estratégica voltada ao mercado da América Latina. O objetivo é integrar as etapas de atração e fidelização de jogadores — áreas que, segundo as empresas, costumam ser gerenciadas de maneira isolada pela maioria das operadoras, gerando pontos cegos na avaliação do retorno sobre investimento em mídia.

O acordo chega em um momento de expansão acelerada do setor na região. Projeções da Grand View Research apontam que o mercado latino-americano de iGaming deve movimentar entre US$ 10 bilhões e US$ 12 bilhões até 2028. Só no Brasil, a indústria já regulamentada registrou arrecadação de R$ 20 bilhões no primeiro semestre de 2026, consolidando o país e o México como os principais polos de apostas da região.

Na prática, a integração combina a tecnologia de qualificação de tráfego da RevFy — que identifica e atrai novos depositantes em canais ainda pouco explorados — com a inteligência de dados comportamentais da Optimove, que estrutura campanhas de CRM para engajar e reter esses usuários ao longo do tempo. O cruzamento dessas informações permite que as operadoras avaliem métricas como custo de aquisição de clientes (CAC) em conjunto com o valor vitalício (LTV), revelando se determinado canal realmente entrega jogadores lucrativos ou apenas volume de cadastros. O cofundador e CEO da RevFy, Guilherme Basani, resumiu a lógica da parceria: "A aquisição não termina com o primeiro depósito. Para a operadora, é importante saber não apenas a origem do jogador e o custo de aquisição, mas também o que acontece depois. Quando conseguimos vincular os dados de aquisição ao comportamento e ao valor desse jogador ao longo do tempo, obtemos uma visão muito mais clara da qualidade do investimento em mídia."

Heloisa Bianchi, gerente de parcerias para a América Latina da Optimove, reforçou a importância de unificar as duas perspectivas. "Quando a aquisição e a retenção são analisadas separadamente, perde-se uma parte crucial da jornada do jogador. O custo de aquisição de um cliente é significativo, mas ganha um novo sentido quando comparado ao comportamento, à retenção e à geração de valor a longo prazo desse jogador", afirmou. Ela acrescentou que "alinhar esses dois pontos de vista cria condições para investimentos mais inteligentes tanto em aquisição quanto em retenção, elevando a estratégia da operadora a um patamar mais competitivo".

A RevFy, fundada em 2024, atua atualmente no Brasil e no México, com planos de expansão para toda a América Latina. Já a Optimove está no mercado desde 2012 e conta com uma suíte de produtos que inclui módulos para orquestração de campanhas multicanal, personalização digital e gamificação de programas de fidelidade. A parceria reforça uma tendência crescente no setor: a busca por soluções que conectem o funil completo do jogador, desde o primeiro clique em um anúncio até a reativação após períodos de inatividade, em um mercado cada vez mais competitivo e orientado por dados.