NGX renova parceria com Instituto de Apoio ao Apostador para fortalecer jogo responsável

A NGX, provedora brasileira de conteúdo para o setor de igaming, confirmou a renovação de seu contrato com o Instituto de Apoio ao Apostador (IAA), entidade dedicada à prevenção e ao tratamento da compulsão por apostas. A parceria, que teve início em 2024, segue com o propósito de fortalecer práticas de jogo responsável no mercado brasileiro de apostas de quota fixa.

O IAA oferece uma série de serviços voltados tanto a apostadores com sinais de ludopatia quanto a seus familiares. Entre as iniciativas estão atendimentos individuais e em grupo, acolhimento emocional, orientação familiar e consultoria financeira para auxiliar na recuperação após perdas monetárias. Segundo o instituto, todos os atendimentos são conduzidos com empatia, respeito e garantia de privacidade. Além do suporte a quem já enfrenta a compulsão, o IAA também desenvolve ações de conscientização e educação para prevenir novos casos. Nos últimos três anos, a instituição afirma ter atendido mais de 20 mil pessoas.

Para o diretor comercial da NGX, Alexandre Tauszig, a renovação representa a continuidade de um compromisso que vai além da tecnologia. "A tecnologia tem um papel importante na evolução das operações, mas também acreditamos que o setor precisa estar cada vez mais atento às pessoas e aos impactos que as apostas podem gerar. O trabalho realizado pelo IAA é fundamental nesse sentido", afirmou. Já Daya Vittorino, diretora do IAA, destacou o alcance da iniciativa: "Prevenir é reconhecer riscos, oferecer informação qualificada e garantir que quem desenvolve uma relação problemática com o jogo saiba onde e como buscar ajuda. A continuidade dessa parceria amplia a nossa capacidade de fazer esse trabalho chegar a mais pessoas."

A renovação ocorre em um momento relevante para o setor. O mercado regulado de apostas esportivas e igaming no Brasil passou por uma reestruturação significativa, com a entrada em vigor do marco regulatório sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. A legislação exige das operadoras licenciadas o cumprimento de diretrizes de jogo responsável, o que inclui mecanismos de proteção ao apostador e iniciativas de prevenção à ludopatia. Nesse contexto, parcerias entre empresas do setor privado e entidades especializadas no cuidado com a saúde dos jogadores ganham relevância crescente como parte da construção de um ecossistema de apostas mais seguro e sustentável.