InsightPlay.ai é parceira oficial de IA do SBC Summit 2026 em Lisboa
A empresa levará sua agente de inteligência artificial Bruna ao maior evento global de apostas e jogos, atuando tanto na venda de ingressos quanto no suporte presencial aos participantes.
Foto: Peter Xie / Pexels
A InsightPlay.ai foi escolhida como Parceira Oficial de Soluções de IA do SBC Summit 2026, evento que acontece de 29 de setembro a 1º de outubro do próximo ano na FIL e MEO Arena, em Lisboa, Portugal. A empresa implementará Bruna, sua agente de inteligência artificial disponível por voz e WhatsApp, para dar suporte aos participantes em duas frentes distintas: antes e durante o evento.
Um agente, duas funções
Nas semanas que antecedem o SBC Summit, Bruna atuará como agente de vendas com IA, abordando potenciais participantes, esclarecendo dúvidas sobre o evento e opções de ingressos e conduzindo interessados ao longo do processo de compra. Assim que o evento tiver início em Lisboa, a agente muda de papel e passa a funcionar como concierge digital 24 horas por dia, 7 dias por semana — auxiliando os participantes com informações sobre programação, palestrantes, expositores, localização de estandes, networking, festas e logística geral. Cristian Barbosa, COO e cofundador da InsightPlay.ai, destacou a amplitude dessa aplicação: "Lisboa leva esse conceito adiante: Bruna agora faz parte da jornada antes mesmo de os participantes chegarem ao local, ajudando a SBC a engajar potenciais clientes e apoiar a venda de ingressos, e depois se integrando perfeitamente ao atendimento ao cliente durante o próprio evento. Essa versatilidade é onde os agentes de IA corporativos se tornam especialmente valiosos."
Parceria que começou no Brasil
A colaboração entre InsightPlay.ai e SBC não é nova. Bruna já havia estreado como concierge de eventos com IA no SBC Summit Rio e no SBC Summit Americas, onde prestou assistência em tempo real aos participantes durante os eventos. Lisboa representa a expansão desse trabalho, ampliando o escopo da agente para incluir também o engajamento comercial pré-evento. James Shanahan, Diretor de Marketing da SBC, comentou sobre a decisão: "Já vimos no Rio e nas Américas o quão útil a Bruna pode ser como ferramenta de suporte aos participantes, então expandir seu papel em Lisboa pareceu um próximo passo natural. Desta vez, estamos analisando como a mesma tecnologia pode nos apoiar antes e durante o evento."
Evento reúne grandes nomes do setor
O SBC Summit 2026 é considerado um dos maiores encontros globais da indústria de apostas e jogos, reunindo operadores, fornecedores, afiliados, reguladores e demais agentes do mercado. Entre os destaques da programação está a palestra de abertura "Liderança em Negócios Esportivos", com a presença do ícone do basquete e investidor Michael Jordan, do fundador e CEO da Sportradar, Carsten Koerl, e do cofundador e CEO da DraftKings, Jason Robins. O evento também contará com um novo programa de networking estruturado, que inclui encontros rápidos, reuniões com órgãos reguladores, visitas guiadas à feira e reuniões selecionadas, com foco em conexões de negócios mais direcionadas. Para a InsightPlay.ai, a parceria serve ainda como vitrine de sua tecnologia em escala real: em vez de uma demonstração de produto tradicional, os visitantes poderão interagir diretamente com Bruna e observar na prática como a IA conversacional gerencia alto volume de conversas simultâneas em voz e texto.
Por que isso importa
- A InsightPlay.ai ganha visibilidade e validação ao servir como parceira tecnológica de um dos maiores eventos globais do setor, com sua IA conversacional operando em escala real diante de operadores, reguladores e investidores.
- O modelo de Bruna (IA que muda de função ao longo do ciclo de cliente — vendas, suporte, concierge) testa aplicabilidade de IA corporativa para múltiplos objetivos de negócio, antecipando possíveis usos por operadoras de apostas.
Entenda os termos
- Agente de IA conversacional
- Software que interage com usuários por voz e texto (como WhatsApp), respondendo perguntas e automatizando processos de vendas e suporte ao cliente sem intervenção humana em tempo real.
A apuração inicial deste fato é de BNLData. A redação do BetNotícias produziu texto próprio, os dados estruturados e a análise de impacto acima. Acesse a publicação original para conferir o conteúdo na íntegra.



