Stellar Gaming aposta em IA como vantagem competitiva no iGaming brasileiro

O mercado de iGaming vive um momento de transformação acelerada impulsionado pela inteligência artificial, e poucos setores sentem esse impacto com tanta intensidade quanto o de apostas e cassinos online. Fellipe Fraga, Chief Business Officer (CBO) da Stellar Gaming, será um dos palestrantes do painel "AI Agents in Action: Autonomous Systems Transforming Modern Workflows" no SBC Summit 2026 — evento marcado para ocorrer entre 29 de setembro e 1º de outubro em Lisboa, Portugal, com expectativa de reunir mais de 40 mil profissionais do setor. Ele dividirá o palco com Eyal Loz, CPO da RubyPlay; Adi Dagan, diretor sênior de Parcerias da Optimove; e o moderador Paul McNea, diretor comercial da Bettormetrics.

IA como pilar operacional, não apenas ferramenta de apoio

Para Fraga, a inteligência artificial já deixou de ser um recurso auxiliar para se tornar parte estrutural das operações. "O avanço da IA em todas as áreas é uma realidade que precisa ser não enfrentada, mas abraçada", afirmou o executivo. Segundo ele, três grandes frentes se beneficiam de imediato no iGaming: tecnologia, análise de dados e marketing. No campo tecnológico, tarefas de análise e construção de código que antes levavam dias passaram a ser concluídas em minutos. Na área de dados, a velocidade de coleta e resposta permite decisões mais rápidas e precisas. Já no marketing, a IA viabiliza a produção de peças criativas em larga escala e com alta personalização. A própria Stellar Gaming executou uma campanha inteiramente desenvolvida com IA — a "Zica Neles", criada para a Copa do Mundo de 2026, que explora superstições brasileiras em relação às principais seleções do mundo.

Regulação brasileira e o papel da IA no jogo responsável

Com a regulamentação do mercado de apostas no Brasil, que entrou em vigor em 2025 sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, operadores passaram a ter novas obrigações em áreas como KYC, prevenção à fraude e monitoramento do comportamento dos jogadores. Fraga vê a IA como aliada nesse processo, mas com ressalvas. "São tarefas que precisam de um olhar mais apurado", pontuou. Como exemplo, ele citou sistemas automatizados capazes de identificar padrões de comportamento compulsivo — como o aumento de apostas após perdas consecutivas, prática conhecida como "buscar um ferro" —, que disparam alertas na matriz de risco de jogo responsável. A partir desse gatilho automatizado, profissionais qualificados assumem a análise e direcionam as ações junto ao cliente.

Diferencial competitivo ou requisito básico?

Questionado sobre o futuro da tecnologia no setor, Fraga foi categórico: as empresas que souberem usar a IA de forma estratégica terão vantagem competitiva real, especialmente diante de uma nova geração de consumidores com expectativas diferentes das anteriores. "A nova geração de clientes, os jovens adultos que começam a ter seu dinheiro para entretenimento, demanda coisas muito diferentes das gerações de cinco, dez anos atrás", disse. Para ele, a adaptação não se limita à interface visual, mas alcança a produtividade interna das operações. Olhando para os próximos anos, o executivo aposta em uma aplicação ainda subestimada: sistemas de IA capazes de personalizar a experiência dentro dos próprios jogos de cassino, adaptando o ambiente às preferências e ao estilo de jogo de cada usuário — algo similar ao sistema de recomendações de plataformas de streaming, mas aplicado ao entretenimento de apostas, sempre respeitando a matemática do jogo e o retorno ao jogador (RTP).

Além dos painéis sobre tecnologia e inovação, o SBC Summit 2026 contará com a participação de Michael Jordan na palestra de abertura, intitulada "Leadership in Sports Business". O ex-jogador da NBA estará ao lado de Carsten Koerl, fundador e CEO da Sportradar, e Jason Robins, cofundador e CEO da DraftKings, na sessão que abrirá a programação no dia 29 de setembro.